Garantías en Blunua

Tiempo para garantías

La garantía de Blunua es de 3 meses desde el momento en que recibiste el pedido.

Ajustes de tamaño o modificaciones: Si necesitas ajustar el tamaño de tu joya, nuestro equipo estará feliz de ayudarte. El proceso de envío funcionará de la misma manera que un cambio.

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from 2258 reviews
Me encantaron

Los empaques de los aretes me encantaron y se ven demasiado bonitos! Gracias

Hilary Morantes pabon
Topitos de Seguridad Corazoncito
Me encantó!

Lo quería hace mucho tiempo y me encantó! Sale con todo y es perfecto para combinar con otros accesorios. Es sutil y elegante.

DIANA POSADA GIL
Choker Rays
Todo en orden

Pedí varias candongas y Piercing todas me gustaron, me gusto el empaque y lo curiosa que son las joyas. Muy lindo todo

Luisa Román
Blunua
Todo en orden

Me gusto mucho el empaque, y el Piercing se ajusta bien y es muy delicado.

Luisa Román
Piercing Supreme for Him

Fue mi primera compra y he quedado encantada con los anillos, me ayudaron con un cambio de talla ya que los primeros nos habían quedado grandes y aunque hubo un pequeño error en sistema al aplicar el cupón, lograron solucionar enseguida y a los dos días ya tenía nuevamente los anillos, muchas gracias.

Laura Gomez Garcia
Anillo Eternal Crystal
Anillo mirror

El envío fue rápido. El anillo es de buena calidad, muy lindo y delicado 💗

Diana Delgado
Anillo Mirror
Excelente producto.

Los aretes no le generan alergia a mi hija. Perdí uno de las roscas de seguridad y la pude reponer fácilmente. Agradezco la atención.

Ana Cecilia Garzón
Rosca de seguridad
Perfectos!!!

Son divinos y perfectos para cuando tenemos mas de 1 agujero en cada oreja. No me los quito para nada y se mantienen en su sitio gracias al topo de seguridad.

JOHANA MONSALVE
Topitos de Seguridad Luz
Hermosos

Muy lindos todos y aparentan tener buena calidad, el tiempo nos dirá.
Sería genial si los aretes para hombres también vinieran en cajita metálica

Javier Perea
Candongas Ares for Him
Excelente servicio

El collar llegó en excelentes condiciones y se nota su calidad. Lo que mas me sorprendió fue la rapidez del envío. Gracias

Diego Forero
Collar Cycle

Excelente, súper lindos, de muy buena calidad, ya quiero comprar más 😍

Marioxy Gutierrez
Candongas Imponente

Me encanto, mi primer compra y llego mega rapido, ahora a ensayar que tan fino es para seguir comprando. 😊

Cristina Gaviria Jimenéz
Blunua
Hermosos!

Todo lo que he comprado en esta pagina me parece hermoso!

Isabel Ruiz
Aretes Phase
Anillo singular negro y dorado

Compré dos colores llegaron a tiempo muy bien empacados y todo en orden. Excelente servicio.

Luis Eduardo Puentes
Anillo Singular
Son muy linda y de gran calidad

Fue una buena compra. Sus diseño me parecen sobrios y elegantes.

ANA MARIA CUELLAR SILVA
Candongas Ray One

Te daremos respuesta en los próximos 3-5 días hábiles (lunes-viernes), una vez diligenciado el formulario, te enviaremos un mensaje con una guía que debe ser impresa y también la información para que puedas programar la recolección del paquete.

En dicho mensaje, estará explicado todo el proceso para que te comuniques con la transportadora y programes la recolección. Ten presente que el costo del envío hacia nuestra empresa, será asumido por nosotros, así que no debes pagar nada en el momento que pasen a recoger el paquete.

En caso de que la transportadora no realice la recolección del paquete antes de que se termine el tiempo estimado para el cambio puedes enviar el paquete por otra transportadora teniendo en cuenta:

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  • Si envías el paquete con pago contra-entrega será devuelto y no nos haremos responsables de algún daño o perdida en ese envío.
  • Solo cubrimos $10.000 para el envío que serán entregados en el cupón *No aplica para ciudades especiales.

    • En caso de que no sea aprobado como garantía por nuestro departamento de calidad, se te comunicará y si estás en desacuerdo, si es necesario, se revisará por segunda vez la petición y en caso tal de que sea rechazada nuevamente, se te comunicará que no fue aprobado y también se coordinará el pago del envío a la dirección donde se recogió inicialmente la joya, y se te informará los motivos por los cuales no fue aprobada la garantía.

    En caso de que tu garantía sea aprobada y efectuada por medio de un cupón, te aconsejamos no redimirlo por el mismo producto, ya que no tendría garantía nuevamente, porque es probable que te suceda lo mismo de nuevo.

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